@km_harekei　という公式アカウントが
公式サイトにて紹介されているのですが、
そのアカウントにアクセスしたところ、

「このアカウントは凍結されています」

と出てきました。

凍結されているのであれば、
解凍する必要があるのではないでしょうか？