福岡ひよこ治療院
ネット予約のキャンセルについて
シャン 11/4 20:40
初めてシティヘブンでネット予約をしたら、数時間後、特に操作もしていないのに「予約キャンセルを受け付けました」と通知が来ました。その後、特に連絡等もなく…店側からの予約取り消しの場合は理由なども添えてチャットで送った方がいいのではないでしょうか？(申し訳ございませんが女の子の体調不良により予約の方を取り消させて頂きました、など)
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福岡ひよこ治療院
シャン 11/4 20:40
初めてシティヘブンでネット予約をしたら、数時間後、特に操作もしていないのに「予約キャンセルを受け付けました」と通知が来ました。その後、特に連絡等もなく…店側からの予約取り消しの場合は理由なども添えてチャットで送った方がいいのではないでしょうか？(申し訳ございませんが女の子の体調不良により予約の方を取り消させて頂きました、など)
ひよこ治療院 11/5 11:08
今回は大変申し訳ございませんでした。
今後、急なお休みの場合はチャットからのご連絡を徹底致します。
あらためてお詫びを申し上げるのと、今後もネット予約をご利用頂けますよう、
お願い申し上げます。
松山
俺も俺も 11/5 20:32
私も最近同じことありました。
俺らのキャンセルはペナルティのようなことあるみたいなので、会社もだらけた対応はしないで欲しいです。